Zapytaj o szkolenie

Strona główna
Szkolenia z zarządzania
Techniki sprzedaży
Sprzedaż na konkurencyjnym rynku – jak wyróżnić wartość oferty

Szkolenie zamknięte dla zespołów sprzedaży

Sprzedaż na konkurencyjnym rynku – wyróżnić ofertę tak, aby klient widział więcej niż cenę.

Praktyczne szkolenie pokazuje, jak odkrywać potrzeby klienta, wyróżniać przewagi oferty i budować argumentację wartości na tle konkurencji. Szkolenie, które pokazuje jak odpowiadać na porównania z konkurencją i prowadzić rozmowę w stronę decyzji opartej na korzyściach, a nie tylko na koszcie zakupu.

Zamów szkolenie dla Twojego zespołu Zamów bezpłatną konsultację

30 trenerów praktyków sprzedaży

+19 000 dni szkoleniowych

15 lat doświadczenia

Akredytacja American Certification Institute

DLA KOGO: dyrektorzy sprzedaży, managerowie sprzedaży, handlowcy, sprzedawcy

CZAS TRWANIA: 1 dzień szkoleniowy

Po szkoleniu uczestnik będzie potrafił:

prowadzić rozmowę sprzedażową w warunkach silnej konkurencji,
wyróżniać wartość własnej oferty bez natychmiastowego schodzenia z ceny,
lepiej rozumieć, czym klient kieruje się podczas porównywania ofert,
rozmawiać o przewagach firmy, produktu lub usługi w sposób konkretny i przekonujący,
pokazywać klientowi różnicę między ceną a realną wartością rozwiązania,
reagować na argument: „konkurencja ma taniej”,
budować argumentację opartą na potrzebach, korzyściach i ryzykach klienta,
unikać sprzedaży wyłącznie przez rabat,
wzmacniać pozycję handlowca jako doradcy, a nie tylko dostawcy oferty,
prowadzić klienta do decyzji opartej na wartości, jakości, bezpieczeństwie i dopasowaniu rozwiązania.

DLA KOGO: dyrektorzy sprzedaży, managerowie sprzedaży, handlowcy, sprzedawcy

PROGRAM SZKOLENIA: Sprzedaż na konkurencyjnym rynku – jak wyróżnić wartość oferty.

Zamów szkolenie

Prezentowany program szkolenia stanowi punkt wyjścia, który po analizie procesów sprzedaży i potrzeb zespołu dopasowujemy tak, aby odpowiadał realnym wyzwaniom.

1. Jak klient porównuje oferty na konkurencyjnym rynku?

W tym module uczestnicy uczą się:

dlaczego klient często sprowadza rozmowę do ceny,
jakie czynniki wpływają na decyzję zakupową klienta,
czym różni się przewaga cenowa od przewagi wartości,
jak rozpoznać, co dla klienta naprawdę ma znaczenie,
jak odkrywać kryteria wyboru dostawcy,
jak analizować konkurencję bez krytykowania jej w rozmowie,
jak przygotować się do rozmowy, w której klient porównuje kilka ofert.

2. Wyróżnianie wartości oferty

W tym module uczestnicy ćwiczą:

jak mówić o ofercie językiem korzyści dla klienta,
jak pokazywać wartość produktu, usługi, obsługi, doświadczenia lub bezpieczeństwa współpracy,
jak łączyć cechy oferty z konkretnymi potrzebami klienta,
jak budować argumentację przewagi konkurencyjnej,
jak pokazywać konsekwencje wyboru najtańszego rozwiązania,
jak rozmawiać o jakości, czasie, serwisie, wsparciu i ryzyku,
jak sprawić, aby klient widział w ofercie coś więcej niż cenę.

3. Praca z presją ceny i porównaniem do konkurencji

W tym module uczestnicy uczą się:

jak reagować na komunikat: „u konkurencji jest taniej”,
jak nie oddawać rabatu zbyt szybko,
jak zadawać pytania, które przesuwają rozmowę z ceny na wartość,
jak bronić warunków bez wchodzenia w konflikt z klientem,
jak pokazać klientowi różnice między ofertami,
jak prowadzić rozmowę, gdy klient naciska na obniżkę ceny,
jak finalizować rozmowę w oparciu o wartość, a nie wyłącznie koszt zakupu.

Co mówią uczestnicy i klienci

Współpracuję z Panią Iwoną Reszkowską Vinos w projekcie sales coachingowym dla protetyków słuchu i kierowników gabinetów audiologicznych. Pani Iwona jest 100% profesjonalistką: zaangażowaną, elastyczną, potrafiącą zrozumieć każdy biznes od środka i z ogromnym wyczuciem sprzedażowym. Tym spotkaniom daleko do standardowych procesów szkoleniowych opartych na teorii czy niewiele wnoszących warsztatach. Dla każdego członka zespołu to prezent, wspaniała okazja do indywidualnego podejścia i pracy nad swoimi, nie tylko słabymi, ale i mocnymi stronami. Ze spotkania na spotkanie obserwujemy wyraźne postępy w KPI, co przekłada się na znacznie lepsze wyniki finansowe w oddziałach objętych treningiem.

Dorota Kuncewicz Head of Sales Polska Amplifon Polska Sp z o.o. (branża medyczna)

Współpracowałem z Iwoną oraz zespołem RCbusiness przy realizacji szkoleń dla zespołu sprzedaży Creaton. Szkolenia dotyczyły technik sprzedaży i zarządzania działaniami sprzedażowymi z wykorzystaniem danych liczbowych z sytemu. Zespół zadowolony dobrze ocenił szkolenia. RCbusiness jest firma rzetelną, a to co naprawdę zwraca uwagę, to przygotowanie szkoleń w oparciu o wewnętrzne dane firmowe i realia handlowców.

Sławomir Sobota Dyrektor Sprzedaży Creaton Polska Sp z. o.o. (branża budowlana B2B)

,,RCbusiness doskonale sprawdza się w roli dostawcy usług szkoleniowych i doradczych. Wiedza oraz doświadczenie kadry trenerskiej przyczyniły się do rozwoju umiejętności sprzedażowych oraz zwiększenia efektywności pracy pracowników działu sprzedaży.”

Urszula Poznańska Dyrektor Sprzedaży DROSED S.A.

Najczęściej zadawane pytania

1. Nie wiemy, które szkolenie sprzedażowe będzie najlepsze dla naszego zespołu — czy pomagacie dobrać temat?

Tak. Zaczynamy od krótkiej rozmowy o wyzwaniach zespołu: czy problem dotyczy pozyskiwania klientów, rozmów handlowych, finalizacji, negocjacji, obsługi klienta czy pracy managerów. Na tej podstawie rekomendujemy temat i zakres szkolenia.

2. Czy szkolenie można dopasować do naszej branży, produktu i procesu sprzedaży?

Tak. Nie pracujemy wyłącznie na gotowym, uniwersalnym programie. Przed szkoleniem analizujemy potrzeby, specyfikę sprzedaży, poziom doświadczenia uczestników i sytuacje, z którymi mierzą się w codziennej pracy.

3. Mamy doświadczonych handlowców — czy takie szkolenie nie będzie dla nich zbyt podstawowe?

Program można dopasować do poziomu zespołu. Dla doświadczonych handlowców skupiamy się na konkretnych wyzwaniach: jakości rozmów, pracy z obiekcjami, domykaniu sprzedaży, negocjacjach, prospectingu, zarządzaniu portfelem klientów lub utrzymaniu marży.

4. Czy podczas szkolenia uczestnicy pracują na realnych sytuacjach sprzedażowych?

Tak. Szkolenie ma formę praktycznego warsztatu. Uczestnicy analizują przykłady z własnej pracy, ćwiczą rozmowy, przygotowują argumentację, scenariusze kontaktu, pytania sprzedażowe lub działania, które mogą wykorzystać po szkoleniu.

5. Jak wygląda wycena szkolenia sprzedażowego dla firmy?

Cena zależy od tematu, liczby uczestników, formy szkolenia, zakresu dopasowania programu i ewentualnych działań po szkoleniu. Po krótkiej rozmowie przygotowujemy propozycję programu i wycenę dla Twojego zespołu.